* Withdraw (вывод средств с Баланса)

Этот раздел позволяет вывести доступные средства с баланса аккаунта, включая реферальные бонусы, если вы не хотите использовать их для оплаты внутри сервиса и подписок.

1) Создание аккаунта для вывода (первый раз)

1. Откройте меню Withdraw → Withdraw Account.
2. Нажмите Add New Withdraw Account.
3. В поле Select Gateway выберите платёжный шлюз:
   • Heleket-USDT (Auto) или другие доступные на момент оплаты — автоматический вывод на указанный кошелёк.
   • BITWISE exchange (Manual) или другие доступные на момент оплаты — ручная обработка через обменную площадку.
4. Укажите Method Name (удобное название метода) и вставьте адрес кошелька в поле Address (например, Tether USDT TRC20).
5. Нажмите Add New Withdraw Account. После сохранения появится уведомление Success — Withdraw account created successfully.

Где увидеть методы вывода: в списке Withdraw Account отображаются все созданные методы с кнопками Edit и Remove. Можно добавить несколько методов и при необходимости редактировать адрес кошелька.

2) Оформление заявки на вывод

1. Перейдите в Withdraw → Withdraw Money.
2. В поле Select Account выберите нужный метод вывода (например, BITWISE exchange–USDT TRC20 или Heleket-USDC).
3. В поле Enter Amount введите сумму вывода (минимум/максимум указаны рядом, например: Minimum 200 USDT and Maximum 1000 USDT).
4. Проверьте блок Preview:
   • Amount — сумма вывода (например, 200 USDT);
   • Charge — комиссия (например, −2 USDT);
   • Payment Method — выбранный метод/шлюз;
   • Conversion Rate — курс, если применяется (например, 1 USDT = 1 USDT TRC20);
   • Total — итог к зачислению.
5. Нажмите Withdraw Money, чтобы отправить заявку.

Пример: вывод 200 USDT через BITWISE exchange — комиссия −2 USDT, итог к получению 198 USDT. Время обработки может отображаться рядом с методом (например, Processing Time: 3 day).

3) Статусы и зачисление

• Pending — заявка создана и ожидает обработки платёжным сервисом.
• Processing — заявка подтверждена и выполняется.
• Success — средства отправлены на указанный кошелёк и списаны с баланса.
• Failed — заявка отклонена (списания не происходит).

Как только платёжный сервис исполнит заявку и статус сменится на Success, сумма будет списана с вашего баланса аккаунта. Изменение видно на Dashboard (виджет Default Account) и в списке Recent Transactions.

4) Где отслеживать вывод

• Transactions → All Transactions — полный список операций. Для удобства применяйте фильтр Type = Withdraw / Withdraw Auto и период Date.
• Кнопка Details в строке операции открывает модальное окно с подробностями: Time, Transaction ID, Amount, Charge, Status, Method.
• Withdraw → Withdraw History — история отправленных заявок на вывод.

5) Реферальные бонусы

Реферальные начисления доступны к выводу наравне с основным балансом. Если вы не хотите использовать бонусы для оплаты внутри сервиса, создайте метод вывода, затем оформите заявку через Withdraw Money. После смены статуса на Success средства будут отправлены на указанный вами кошелёк.

Подсказки и частые вопросы

• Если заявка долго остается в статусе Pending, откройте Details и проверьте метод/сумму/комиссию. При необходимости свяжитесь с поддержкой в Support, укажите Transaction ID.
• Вы можете хранить несколько методов вывода и выбирать подходящий при каждой заявке.
• При изменении адреса кошелька обязательно обновите его через Withdraw Account → Edit, чтобы избежать ошибок доставки средств.